Droit de rétractation pour les stylos à bille Annuler le contrat dans un délai de 30 jours
Politique d'annulation
Introduction
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, un consommateur étant toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous, prenez possession du dernier article. L'article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Votre article doit être dans son emballage d'origine.
Votre article doit être accompagné du reçu ou de la preuve d'achat.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Gíabo, Lerchenauerstraße 40, 80809 Munich, Allemagne, Tél. : 015906848886, Courriel : contact@giabo.de) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, déduction faite des frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu notification de votre rétractation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après avoir notifié votre rétractation du présent contrat. Ce délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de retour des marchandises.
Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.
Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui ne sont pas membres d'un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont la résidence et l'adresse de livraison uniques se trouvent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.
informations générales
1) Veuillez éviter d'endommager ou de contaminer les marchandises. Veuillez nous retourner les marchandises dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires et éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous ne disposez plus de l'emballage d'origine, veillez à utiliser un emballage approprié pour le protéger efficacement des dommages dus au transport. 2) Veuillez ne pas nous retourner les marchandises sans numéro de suivi. 3) Veuillez noter que les points 1-2 mentionnés ci-dessus ne constituent pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
Note sur l'exclusion du droit de rétractation pour les produits personnalisés
Conformément à l'article 312g alinéa 2 n° 1 du Code civil allemand (BGB), il n'existe pas de droit de rétractation pour les marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels.
Nos produits personnalisés étant fabriqués individuellement selon vos spécifications (gravure, design, taille ou choix de couleur, par exemple), ils ne bénéficient pas du droit de rétractation. Veuillez donc vérifier attentivement avant de finaliser votre commande que toutes les spécifications fournies sont correctes.
Nous vous remercions de votre compréhension et serons heureux de vous aider pour toute question ou préoccupation avant de passer votre commande !
